Microsoft telah mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan layanan Skype pada 5 Mei 2025, setelah 22 tahun beroperasi. Keputusan ini diambil untuk mengoptimalkan penawaran komunikasi gratis mereka dan lebih baik memenuhi kebutuhan konsumen. Sebagai pengganti, Microsoft mendorong pengguna untuk beralih ke Microsoft Teams, yang menawarkan fitur serupa dan tambahan lainnya.
Skype pertama kali diluncurkan pada Agustus 2003 dan mencapai popularitas tinggi sebagai platform panggilan suara dan video melalui internet. Pada puncaknya, layanan ini memiliki ratusan juta pengguna bulanan. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, jumlah pengguna menurun menjadi sekitar 30 juta. Microsoft mengakuisisi Skype pada tahun 2011 seharga $8,5 miliar, tetapi persaingan dari layanan lain seperti Zoom dan WhatsApp membuat Skype kehilangan pangsa pasar.
Microsoft Teams, yang diperkenalkan pada tahun 2017, telah berkembang pesat, terutama selama pandemi COVID-19, dan kini menjadi platform kolaborasi utama Microsoft. Selama periode transisi, pengguna Skype dapat memigrasikan akun, riwayat pesan, obrolan grup, dan kontak mereka ke Teams. Selain itu, kredit dan langganan Skype yang ada akan dihormati hingga akhir periode perpanjangan berikutnya.
Dengan penghentian Skype, Microsoft berencana untuk memfokuskan sumber dayanya pada pengembangan dan peningkatan Teams untuk konsumen, mengintegrasikan banyak fitur Skype ke dalam platform tersebut selama beberapa tahun terakhir.